Je pensais que cela était une belle et bonne boucherie mais il y a un petit problème avec ce monsieur est ma bénéficiaires pour l instant je ne peux pas en dire plus.
Trés déçu de ma commande pour Noel, pas du tout conforme à ma demande. Ceci dit j'ai passé ma commande par téléphone, la personne de contact n'a pas pris le temps de m'écouter convenablement, elle m'a assuré d'un prix qui n'était pas du tout celui que j'ai payé. Soite ma commande n'avait rien avoir avec ma demande. Très déçu du service, de la qualité et de l'accueil téléphonique.
J'y ai mangé un repas préparé par leurs soins pour un anniversaire.
La qualité n'était pas là, la sauce trop épaisse et le pain dur mais surtout il y avait des vers de farine dans le riz...
Mais le pire est l'absence de communication, ça fait maintenant 2 mois que j'attends une réponse.
Un cas m'a surpris la veille de Noël avec le patron de cette entreprise : Je me rends comme d'habitude dans cette boucherie afin de récupérer ma commande et je demande respectueusement 6 tranches de foie gras et de la salade niçoise...incroyable mais véridique, le patron que je connais depuis ma grand-mère me rétorque devant les autres clients avec un air presque méprisable : "je n'ai pas quatre bras"...mais dis-moi patron, c'est comme cela que tu parles à tes clients fidèles depuis tant d'années ? La diplomatie tu ne la connais pas hein ? Le savoir "parler" au client quelque soit ton humeur, tu connais ? Tu ferais mieux de prendre pour exemple tes employés qui sont une référence en matière de contact humain et qui ne m'ont jamais parlé ainsi. Une baisse dans mon estime, sache-le Monsieur le patron.
Équipe souriante, accueillante et dynamique. Sébastien et Clément donnent d'excellents conseils !
Très bonne qualité de la viande. 👍
Allez-y les yeux fermés !